Política de privacidad

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Tabla de Contenidos

  1. Definiciones utilizadas en esta Política
  2. Principios de protección de datos que seguimos
  3. ¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus Datos Personales?
  4. Qué datos personales recopilamos sobre usted
  5. Cómo utilizamos sus datos personales
  6. ¿Quién más tiene acceso a sus datos personales?
  7. Cómo protegemos sus datos
  8. Información sobre cookies
  9. Información de contacto

Definiciones

Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales.
Titular de los datos: una persona física cuyos datos personales están siendo tratados.
Niño: una persona natural menor de 16 años de edad.
Nosotros: La organización gestora del sitio evasionspace.com

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El tratamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen fundamento legal. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de procesar datos personales. Si lo solicita, le proporcionaremos información sobre el procesamiento.
  • El tratamiento se limita a la finalidad. Nuestras actividades de Procesamiento se ajustan a la finalidad para la que fueron recogidos los Datos Personales.
  • El procesamiento se realiza con un mínimo de datos. Sólo recogemos y procesamos la mínima cantidad de datos personales necesarios para cualquier propósito.
  • El tratamiento está limitado por un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del interesado

El Titular tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho a la información – lo que significa que usted tiene derecho a saber si sus Datos Personales están siendo procesados; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y por quién son procesados.
  2. Derecho de acceso – significa que usted tiene el derecho de acceder a los datos recopilados sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos Personales recopilados.
  3. Derecho de rectificación – lo que significa que usted tiene el derecho de solicitar la rectificación o el borrado de sus Datos Personales que sean inexactos o incompletos.
  4. Derecho de borrado – lo que significa que en determinadas circunstancias usted puede solicitar que sus Datos Personales sean borrados de nuestros registros.
  5. Derecho a restringir el procesamiento – es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, usted tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a oponerse al tratamiento – es decir, en algunos casos usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
  7. Derecho a oponerse al Procesamiento automatizado – lo que significa que usted tiene el derecho a oponerse al Procesamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles; y a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el Procesamiento automatizado. Este derecho puede ejercerse siempre que haya un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos legales que le conciernan o le afecten significativamente.
  8. Derecho a la portabilidad de los datos – usted tiene derecho a obtener sus Datos Personales en un formato legible por máquina o, si es factible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
  9. Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos una razón para ello. Si no está satisfecho con la forma en que se ha gestionado su solicitud, póngase en contacto con nosotros.
  10. Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora – lo que significa que usted tiene el derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y el derecho a otros recursos legales como la reclamación de daños y perjuicios.
  11. Derecho a retirar el consentimiento – usted tiene el derecho de retirar cualquier consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

Información que nos ha proporcionado
Esta podría ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, dirección de domicilio, cocumeto nacional de identidad (DNI), etc., principalmente información necesaria para entregarle un producto/servicio o para mejorar su experiencia como cliente con nosotros y comprobar  su mayoría de edad. Guardamos la información que usted nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su cesta de la compra, su dirección IP, su historial de compras (si existe), etc. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia de sus clientes. Cuando usted utiliza nuestros servicios o mira el contenido de nuestro sitio web, sus actividades pueden ser registradas.

Información de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen fundamentos legales para compartir esa información con nosotros. Se trata de información que usted les ha proporcionado directamente o que han recopilado sobre usted por otros motivos legales. Vea la lista de nuestros socios aquí.

Publicly available information
We might gather information about you that is publicly available.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus Datos Personales con el fin de proporcionarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo:

  • El registro de su cuenta
  • El suministro de otros productos y servicios que haya solicitado
  • El suministro de artículos promocionales a petición suya y la comunicación con usted en relación con dichos productos y servicios
  • La comunicación y la interacción con usted
  • La notificación de cambios en cualquier servicio.
  • Mejorar la experiencia de usuario y usabilidad del sitio web
  • Cumplir una obligación legal o contractual

Utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y/o con su consentimiento.

Con el fin de celebrar un contrato o cumplir con las obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para identificarle
  • Para proporcionarle un servicio o para enviarle/ofrecerle un producto
  • Para comunicarnos con usted ya sea para ventas, facturación, o motívos técnicos contractuales

Por motivos de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para enviarle ofertas personalizadas* (de nosotros y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados).
  • Administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compras) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos.
  • Realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente.
  • Para ofrecerle un servicio de atención al cliente más personalizado

Siempre y cuando no nos haya informado de lo contrario, consideramos que ofrecerle productos/servicios que sean similares o iguales a su historial de compras/comportamiento de navegación es nuestro legítimo interés.

Con su consentimiento procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para enviarle boletines de noticias y ofertas de campaña (de nosotros y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados).
  • Para ofrecerle premios e incetivos de fidelización.
  • Para otros fines para los que le hemos pedido su consentimiento.

Procesamos sus datos personales con el fin de cumplir con la obligación que se deriva de la ley y/o utilizar sus datos personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los Datos Personales recogidos y de utilizarlos. Sólo utilizaremos los datos fuera del ámbito de esta Política cuando sean anónimos. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no más de 5 años.

Es posible que procesemos sus Datos Personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que así sea:

  • El vínculo entre las finalidades, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales es adecuado para su tratamiento posterior.
  • El tratamiento posterior no perjudicaría sus intereses y habría una salvaguarda apropiada para el Procesamiento.

We will inform you of any further Processing and purposes.

Le informaremos de cualquier otro tratamiento y fines.

No compartimos sus datos personales con terceros. Los datos personales sobre usted se proporcionan en algunos casos a nuestros socios de confianza con el fin de hacer posible la prestación del servicio a usted o para mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con:

Nuestros socios de procesamiento:

  • Deutsche Kontor Privatbank
  • REVOLUT LTD

Nuestros socios comerciales:

  • Cayman Chemical Co.
  • PHARMA Inventor Inc.
  • Snieckus Innovations
  • Merck KGaA
  • SHIPIUS S.L. (Logistica Sur)
  • VanguardHive LTD (Logistica Bit)
  • Parcel2Go.com Ltd.
  • Packlink Shipping S.L
  • Correos Express – Grupo Correos
  • Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E
  • Infomaniak Network SA
  • Humanity Plus
  • Immortality Institute (Longecity.org)

Terceros conectados:

  • Trustpilot, A/S.
  • Google LLC.
  • Alphabet Inc.
  • SHIPIUS S.L. (Logistica Sur)
  • Parcel2Go.com Ltd. (UPS Spain)
  • Packlink Shipping S.L

Sólo trabajamos con socios Procesadores que son capaces de garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos Personales. Revelamos sus Datos Personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos revelar sus Datos Personales a terceros si usted lo ha consentido o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible para mantener sus Datos Personales seguros. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos el anonimato y el pseudónimo cuando es necesario. Monitoreamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.

El alojamiento y almacenamiento se encuentra en un centro de datos habilitado en el interior en un antiguo Bunker Nuclear construido durante la Guerra Fría. Acondicionado y situado en Ginebra (Suiza). Su emplazamiento exacto no se hace público por razones de seguridad.

Aunque hacemos todo lo posible no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes en caso de violación de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que podamos razonablemente para prevenir las violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que ocurran.

Si usted tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que tiene que mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto.

Niños

No tenemos la intención de recopilar o recopilar a sabiendas información de los niños. No nos dirigimos a los niños con nuestros servicios.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

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  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como el inicio de sesión. Estas cookies no recogen ninguna información personal.
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Información de contacto

Autoridad de Supervisión

Nikolay Yuste
Overtoom 141, 1054 HG
Amsterdam, Netherlands
E-Mail: [email protected]

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad.
Se hizo la última modificación el 19 de Mayo del 2018.